醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的煩惱

在社會(huì)化大生產(chǎn)條件下，商業(yè)的作用毋庸置疑。隨著醫(yī)藥行業(yè)“洗牌”節(jié)奏越來(lái)越快，醫(yī)藥商業(yè)的功能、地位和生存環(huán)境也處在變化之中。從本期開始，本版將不定期推出“醫(yī)藥商業(yè)大講壇系列報(bào)道”，就醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)發(fā)展的環(huán)境、困局及突破困局的辦法開展系列探討，也歡迎廣大讀者發(fā)表自己的看法。

隨著人們生活水平的不斷提高、我國(guó)老齡化趨勢(shì)的日益明顯及新醫(yī)改政策的逐步明朗化，醫(yī)藥市場(chǎng)的誘人前景越來(lái)越為理論界和廣大醫(yī)藥企業(yè)所看重。據(jù)有關(guān)人士預(yù)測(cè)，未來(lái)幾年，我國(guó)藥品消費(fèi)市場(chǎng)將在2007年的基礎(chǔ)上，保持20%甚至30%的高增長(zhǎng)。而據(jù)麥肯錫咨詢公司的最新預(yù)測(cè)，我國(guó)將在2012年躋身全球前五大藥品市場(chǎng)，市場(chǎng)規(guī)模將突破400億美元。面對(duì)如此快速的醫(yī)藥市場(chǎng)發(fā)展前景，我國(guó)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)卻沒有在其中感受到發(fā)展的快感，相反，它們感到的是生存的困境和難以壯大的煩惱。

【煩惱一】 怎一個(gè)“小”字了得　

提到我國(guó)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，人們馬上會(huì)想到規(guī)模小。與國(guó)外的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)相比，實(shí)力顯得非常弱小。其實(shí)，我國(guó)醫(yī)藥商業(yè)的煩惱何止這些，除了企業(yè)規(guī)模小之外，還存在數(shù)量眾多、產(chǎn)業(yè)集中度非常低的問題。據(jù)了解，2003~2006年，我國(guó)排名前三位的商業(yè)流通企業(yè)占全國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)銷售比重分別為13%、15%、17.7%和18.95%，雖呈現(xiàn)逐年上升態(tài)勢(shì)，但與美國(guó)前三位企業(yè)2005年96%的市場(chǎng)占有率相比，我國(guó)醫(yī)藥商業(yè)的集中度還存在相當(dāng)大的提升空間。另外，還有一個(gè)致命的問題——我國(guó)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)利潤(rùn)率普遍較低。2007年，流通企業(yè)的平均毛利率大約在6%～8%，凈利率大約在0.5%～1.5%之間。也許有人會(huì)說，我國(guó)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)6%~8%的毛利率已經(jīng)不低了，與國(guó)外商業(yè)企業(yè)相比，我們的劣勢(shì)在于商業(yè)運(yùn)營(yíng)成本過高，導(dǎo)致利潤(rùn)率過低。根據(jù)中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)，2005年，我國(guó)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的平均毛利率為8.21%，平均費(fèi)用率為7.65%，平均純利率僅為0.57%。而在美國(guó)，醫(yī)藥商業(yè)的平均毛利率、費(fèi)用率、純利率分別是4%、2%和1.6%。相比之下，我們的毛利率還是不錯(cuò)的，純利率太低的關(guān)鍵在于我們的平均費(fèi)用率居高不下，達(dá)到7%以上，這是造成相當(dāng)多的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)虧損的主要原因。這里又回到上面提到的那個(gè)問題——規(guī)模過小。由于規(guī)模小，導(dǎo)致商業(yè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本高，利潤(rùn)率過低。當(dāng)然，管理落后也是我國(guó)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)成本高企的原因之一。在外界看來(lái)，醫(yī)藥商業(yè)也許活得很滋潤(rùn)，其實(shí)不然，近年來(lái)，由于醫(yī)藥商業(yè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，商業(yè)企業(yè)的生存越發(fā)困難，企業(yè)虧損面一直較大。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，2007年，全國(guó)有三分之一以上的醫(yī)藥流通企業(yè)尚處于虧損狀態(tài)，即使是那些盈利的企業(yè)也生活得并不輕松，一些醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)由于前期投入過大，如有的企業(yè)在物流中心建設(shè)上投入了大量的資金，以至企業(yè)的資金鏈出現(xiàn)斷裂的危險(xiǎn)。這方面，本報(bào)此前已經(jīng)給予了很大關(guān)注。

【煩惱二】 實(shí)力不足制約發(fā)展

商業(yè)企業(yè)要做大做強(qiáng)，跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)是必然趨勢(shì)之一。但跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)往往意味著需要構(gòu)建現(xiàn)代化的物流配送中心和電子商務(wù)平臺(tái)，這需要企業(yè)占用大量的土地、上億元的投資、現(xiàn)代化的信息系統(tǒng)，而在目前我國(guó)的醫(yī)藥商業(yè)領(lǐng)域，這樣的投入沒有10年不可能收回成本，有的甚至需要幾十年，這里還不包括投資決策失敗的情況。實(shí)力不足，制約了醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)向外擴(kuò)張的步伐。

【煩惱三】 誠(chéng)信體系待完善

在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的生存環(huán)境中，不誠(chéng)信的障礙依然存在。一是制售假劣藥品、保健品的行為屢禁不止。這給醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了一定的隱患。二是藥品虛假?gòu)V告仍然很多。近年來(lái)，國(guó)家有關(guān)部門定期公布《違法藥品廣告匯總》，并對(duì)相關(guān)企業(yè)給予了打擊，但虛假違法藥品廣告不時(shí)充斥相關(guān)媒體，其中還不乏國(guó)內(nèi)知名企業(yè)的藥品廣告。在我國(guó)醫(yī)藥保健品市場(chǎng)，人們記憶中最為深刻的“三株口服液”、“505神功元?dú)獯焙汀爸芰诸l譜儀”等等醫(yī)藥保健品，都是在誠(chéng)信這個(gè)問題上做虛假?gòu)V告宣傳，導(dǎo)致各種曝光事件頻頻出現(xiàn)，最終害人害己。而令人痛心的是，少數(shù)“百年老字號(hào)”企業(yè)也出現(xiàn)了違法藥品廣告。前不久就有北京的一家“百年老字號(hào)”企業(yè)因違法虛假?gòu)V告被監(jiān)管部門和媒體曝光。三是藥品購(gòu)銷體系不規(guī)范，商業(yè)賄賂現(xiàn)象在一些領(lǐng)域仍然存在。醫(yī)藥代表主要不再是從事他們的本行——學(xué)術(shù)推廣，而是采取不正當(dāng)?shù)耐其N手段進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，使這一市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境不再純凈。四是廠商之間缺乏互信。一些廠家不能從戰(zhàn)略高度考慮企業(yè)的發(fā)展，而是單純站在自身利益的立場(chǎng)上，對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行功利性開發(fā)，當(dāng)產(chǎn)品難以打開銷路時(shí)，他們熱衷于招商，而一旦產(chǎn)品代理出去之后，他們又不兌現(xiàn)自己此前的承諾，不能夠提供代理商所需要的服務(wù)。一旦產(chǎn)品銷路打開后，廠家就會(huì)收回產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)權(quán)。此時(shí)代理商就面臨著“為廠家做嫁衣”的風(fēng)險(xiǎn)。另一方面，經(jīng)銷商也存在一些不誠(chéng)信的行為，如不兌現(xiàn)銷售合同、為自身利益而致沖竄貨、不按時(shí)向廠家回款等。誠(chéng)信問題是一些小型商業(yè)公司的“短板”。